STV RIOJA . SERVICIO PÚBLICO LA HORA DE CHEMA TELE VIVA- JUEVES 9 ABRIL 2026 NOTICIAS -REPORTAJES
09/04/26 El Gobierno de La Rioja organiza dos jornadas formativas online dentro del Plan de Digitalización del sector turístico riojano Stv Rioja
Las sesiones se desarrollarán el 13 y 28 de abril e incidirán en la gestión
de reputación online y fidelización de clientes a través de WhatsApp
Los interesados en acudir pueden formalizar su inscripción a través de la
página web: projects.grupomainjobs.com/rioja/
El Gobierno de La Rioja continúa desarrollando el Plan de Digitalización del sector
turístico, programa financiado con fondos europeos Next Generation en el marco del
Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia, para ofrecer a las empresas
turísticas asesoramiento y acompañamiento digital. Estas acciones permitirán
impulsar la modernización y la competitividad de uno de los principales motores
económicos del territorio. Este Plan forma parte de una estrategia estructural y
continua de modernización del sector turístico riojano orientada a posicionar a La
Rioja como un destino referente en la gestión inteligente del turismo y en la adaptación
a las nuevas demandas de los visitantes.
Tras las acciones formativas presenciales organizadas el pasado mes de marzo, el
ejecutivo regional ha programado dos nuevas jornadas online que están destinadas
a que el sector turístico conozca el potencial que diferentes herramientas
tecnológicas, así como las estrategias de posicionamiento, proporcionan a cada
negocio para atraer y fidelizar clientes.
Las sesiones se celebrarán en horario de 10:30 a 12:30 horas y ofrecerán pautas
clave, un bloque práctico y un espacio para resolver dudas en el manejo de las
diferentes herramientas tecnológicas sobre las que se va a formar al sector y que les
permitirá ofrecer un mejor servicio y lograr una mayor rentabilidad de sus negocios a
través del acceso a datos y la personalización de los servicios que se ofrecen a los
turistas. Los interesados en participar pueden formalizar su inscripción a través de la
página web: projects.grupomainjobs.com/rioja/
La primera, que se celebrará el próximo lunes, 13 de abril, y se desarrollará bajo el
título ‘Gestión de la reputación online: el poder de la reseña para atraer clientes’. Los participantes descubrirán la importancia de las reseñas y la influencia
que tiene la percepción pública para convertirse en un motor de ventas de los
diferentes negocios. En este curso se mostrarán herramientas para transformar esa
percepción pública, técnicas psicológicas para solicitar reseñas, estrategias para
gestionar crisis de reputación y cómo utilizar las referencias de los clientes para
mejorar el posicionamiento online, convirtiendo a los turistas satisfechos en auténticos
embajadores de marca.
La segunda, que se realizará el martes 28 de abril, se centrará en la fidelización vía
WhatsApp. En el transcurso de la misma los participantes aprenderán a manejar las
opciones que ofrece WhatsApp para convertirlo en una especie de “conserje
disponible 24/7” que no solo resuelve las dudas de los viajeros, sino que también
genera negocio a través de las herramientas ocultas de WhatsApp Business que
permiten atender al triple de personas en la mitad de tiempo y ofrecer posibilidades
extras a los clientes para fidelizarlos.